Solucionado un error relacionado con los reportes.
Corregidos errores menores relacionados con el diseño RTL (derecha a izquierda).
Solucionado un error que mostraba artículos en todos los idiomas cuando el idioma no estaba definido.
✨ Nuevas funcionalidades
Añadido soporte OTP (Contraseña de un solo uso) en el mensaje de seguimiento y mensajes enriquecidos de correo electrónico.
Ahora se muestra el nombre del canal de la aplicación de mensajería en lugar del nombre genérico de la aplicación.
🚀 Optimizaciones
Cambio importante: Todos los correos electrónicos ahora utilizan la plantilla definida en Configuración > Notificaciones > Plantilla de correo electrónico. Se han eliminado las configuraciones de firma y encabezado de correo electrónico individuales.
Nota: Es posible que deba actualizar el contenido de su plantilla de correo electrónico.
31/12/2025 | Aplicación de Inteligencia Artificial | V 1.5.9
🐛 Corrección de errores
Solucionado error en traducciones de cadenas que incluyen mensajes enriquecidos de tipo lista.
Corregido error relacionado con el retraso del mensaje de bienvenida.
Solucionados varios errores relacionados con el Playground (Área de pruebas).
Corregido error en la detección de la toma de control humana.
Solucionado problema de información de entrenamiento faltante en archivos CSV.
✨ Nuevas funcionalidades
Añadido modo conversacional para el mensaje de seguimiento.
Análisis de archivos: Ahora el chatbot puede analizar archivos adjuntos del usuario en formatos PDF, TXT y otros.
Nueva opción para desactivar la toma de control humana fuera del horario de oficina o si todos los agentes están desconectados (offline).
31/12/2025 | Actualizaciones de Apps de Mensajería
📱 WhatsApp App (V 1.3.3)
✨ Novedad: Añadido soporte para llamadas de voz de WhatsApp.
🚀 Optimización: Los mensajes mostrados en el área de administración ahora coinciden exactamente con los enviados a WhatsApp.
💬 Messenger App (V 1.2.5)
🐛 Bug: Solucionado error relacionado con el mensaje de toma de control humana.
✨ Novedad: Añadido soporte para comentarios de Instagram y Facebook.
🚀 Optimización: Visualización exacta de mensajes enviados en el panel de administración.
✈️ Telegram App (V 1.1.2)
🐛 Bug: Solucionado error con el mensaje de inicio.
✨ Novedades:
Notificaciones para agentes.
Mensaje de bienvenida.
Opción para banear usuarios.
🚀 Optimización: Visualización exacta de mensajes enviados en el panel de administración.
